Est-ce que CHOCODIVA livre partout au Maroc?

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Quels sont les tarifs de livraison?

Les tarifs d’expédition sont disponibles ici.

Quels sont les temps de livraison?

La livraison sur Casablanca est généralement effectuée le jour même après la confirmation de la commande. CHOCODIVA vous contactera au numéro indiqué lors de la commande pour confirmer l’heure et la localisation de la livraison.

Pour la livraison standard, voici nos temps de livraison:
AUTRES VILLES : 1 à 3 jours ouvrables.

Notez que ce délai est donné à titre indicatif et dépend des temps de livraison propres à votre ville. Veuillez noter également que durant les périodes de fêtes, les délais de livraison peuvent s’avérer plus longs qu’à l’accoutumée.

Si aucune commande ne vous est parvenue au-delà de ce délai, n’hésitez pas à nous contacter sur chocodiva@imaraq.com ou à nous appeler au 0668010223.

Retour et échanges

CHOCODIVA garantie la qualité, la fraîcheur et l’authenticité de ses produits. Les articles vendus ne sont ni repris ni échangés. En cas d’absence de conformité entre les produits commandés et ceux qui ont été livrés, CHOCODIVA pourra effectuer un échange ou un remboursement de la commande. La réclamation doit avoir lieu le jour même de la livraison. Vous devez écrire un email de réclamation à l’adresse suivante chocodiva@imaraq.com ou à nous appeler au 0668010223.

A Noter que le produit doit être renvoyé le jour meme, tel que vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine.